Кристаллы и баки: как Ленинградская ТПП помогает бизнесу с экспертизой
Ленинградская областная ТПП продолжает информационную активность в#nbsp;рамках специального проекта «100 лет экспертизы ТПП». На#nbsp;этот раз материал о#nbsp;работе экспертов палаты вышел на#nbsp;портале «Регионы России». Представляем его вашему вниманию:
Как декоративные кристаллы стали камнем преткновения в#nbsp;споре между покупателем и#nbsp;продавцом
Каждый из#nbsp;нас в#nbsp;жизни практически ежедневно сталкивается с#nbsp;вопросами качества того или иного товара. И#nbsp;не#nbsp;всегда привлекательный внешний вид может соответствовать внутреннему содержанию. И#nbsp;тогда мы#nbsp;предъявляем претензии продавцу. А#nbsp;он, в#nbsp;свою очередь, отправляет к#nbsp;производителю.
А#nbsp;кто должен нести ответственность за#nbsp;качество оборудования, если поставщик отвечает только за#nbsp;«поставку и#nbsp;монтаж»? С#nbsp;этим вопросом нужно разбираться в#nbsp;суде. А#nbsp;суд, в#nbsp;свою очередь, может обратиться в#nbsp;такой ситуации к#nbsp;независимым экспертам. Например, к#nbsp;экспертам Ленинградской областной торгово-промышленной палаты (ЛОТПП).
Так в#nbsp;2022 году Арбитражный суд Санкт-Петербурга и#nbsp;Ленинградской области назначил провести в#nbsp;ЛОТПП независимую комплексную строительно-техническую и#nbsp;оценочную экспертизу комплекта декоративных кристаллов, смонтированных вокруг барной стойки ресторана «Minerals» в#nbsp;отеле «Вавельберг» на#nbsp;Невском проспекте в#nbsp;Санкт-Петербурге. Комплект представлял из#nbsp;себя большие хромированные декоративные кристаллы с#nbsp;небольшими участками кратеров#nbsp;— имитацией горной породы, с#nbsp;встроенными прожекторами разных цветов, что отражало саму концепцию ресторана, понятную из#nbsp;названия.
Однако сразу после завершения оформления отель столкнулся с#nbsp;неисправностью системы декоративной подсветки. Для того чтобы заменить вышедший из#nbsp;строя модуль необходимо было разобрать всю конструкцию барной стойки с#nbsp;ее#nbsp;технологическим оборудованием, что повлекло#nbsp;бы длительную приостановку работы ресторана. Об#nbsp;этих недостатках отель сообщил поставщику. Однако недостатки не#nbsp;были устранены, товар не#nbsp;был заменен на#nbsp;аналогичный, что и#nbsp;послужило основанием для иска в#nbsp;высшую инстанцию.
По#nbsp;запросу суда экспертам предстояло выяснить несколько вопросов. Во-первых, соответствует#nbsp;ли комплект декоративных кристаллов, смонтированных вокруг барной стойки, условиям договора и#nbsp;архитектурному проекту ресторана «Minerals», смонтированному агентством. На#nbsp;него экспертам ответить не#nbsp;представлялось возможным, поскольку указанный в#nbsp;вопросе договор не#nbsp;был предоставлен, а#nbsp;архитектурный дизайн-проект применительно к#nbsp;декоративным кристаллам содержит лишь визуальное решение (дизайн) конструкции комплекта декоративных кристаллов. Техническая документация с#nbsp;информацией о#nbsp;встроенных в#nbsp;декоративные кристаллы прожекторах, электрические схемы подключения прожекторов экспертам также не#nbsp;были представлены.
В#nbsp;результате внешнего осмотра объекта экспертизы и#nbsp;смоделированной процедуры по#nbsp;замене прожектора экспертами ЛОТПП установлено, что в#nbsp;четырех прозрачных кристаллах не#nbsp;работает подсветка. Пять из#nbsp;пятнадцати прозрачных кристаллов приклеены и#nbsp;не#nbsp;могут быть сняты для замены прожекторов. Вмонтированный в#nbsp;кристалл прожектор извлекается только снаружи путем демонтажа кристалла.
Извлеченный световой прибор не#nbsp;имеет маркировки, указывающей тип, марку либо модель, а#nbsp;также его основные параметры, технические характеристики, наименование и#nbsp;товарный знак изготовителя, наименование страны изготовления. Обслуживание десяти прозрачных кристаллов значительно затруднено#nbsp;— нужно было разбирать с#nbsp;обратной стороны всю барную стойку и#nbsp;вытаскивать все вмонтированное в#nbsp;нее оборудование и#nbsp;мебель, а#nbsp;сами прожектора#nbsp;— доставать специальными инструментами.
Т.е. конструкцией не#nbsp;предусмотрена возможность обслуживания вышедших из#nbsp;строя прожекторов, что является нарушением «Правил устройства электроустановок», где сказано, что осветительные приборы должны устанавливаться так, чтобы они были доступны для их#nbsp;монтажа и#nbsp;безопасного обслуживания с#nbsp;использованием при необходимости инвентарных технических средств.
Эксперты также отметили, что выявленные недостатки образовались в#nbsp;результате того, что в#nbsp;Архитектурном проекте, разработанным исполнителем, согласно договору на#nbsp;разработку дизайн-проекта ресторана, не#nbsp;предусматривался монтаж прожекторов в#nbsp;декоративные кристаллы, следовательно, и#nbsp;не#nbsp;предусматривалась необходимость их#nbsp;замены. В#nbsp;счете также отсутствуют данные по#nbsp;прожекторам.
В#nbsp;результате эксперты пришли к#nbsp;выводу, что все эти недостатки являются неустранимыми, т.к. на#nbsp;их#nbsp;устранение потребуется несоразмерные затраты времени. С#nbsp;учетом этого определение стоимости их#nbsp;устранения (оценка, которую назначил суд) экспертами не#nbsp;производилось.
Благодаря профессиональной работе экспертов Ленинградской областной торгово-промышленной палаты руководству отеля «Вавельберг» удалось черед суд вернуть 5 150 тыс. рублей, которые они заплатили за#nbsp;некачественно произведенный товар и#nbsp;его установку.
Вопросы идентификации товара для юридических целей
Вопросы идентификации товара для юридических целей, например, с#nbsp;целью определения классификационного кода товара в#nbsp;ЕТН ВЭД ЕАЭС являются одними из#nbsp;наиболее сложных и#nbsp;комплексных экспертных задач.
Зачастую в#nbsp;их#nbsp;решении может помочь только независимая экспертиза. В#nbsp;портфеле завершенных работ Ленинградской областной торгово-промышленной палаты#nbsp;— успешная экспертиза по#nbsp;идентификации товара для его последующей классификации в#nbsp;ЕТН ВЭД ЕАЭС.
В#nbsp;середине марта 2023 года в#nbsp;палату обратилась компания, занимающаяся поставкой мембранных баков для систем отопления (экспанзоматы) производства Италия. Экспанзомат представляет собой емкость, разделенную герметичной мембраной. Одна ее#nbsp;часть заполняется теплоносителем, а#nbsp;в#nbsp;другой остается воздух. При запуске котла теплоноситель нагревается и#nbsp;увеличивается в#nbsp;объеме. В#nbsp;системе отопления растет давление. Задача экспанзомата#nbsp;— принять на#nbsp;себя излишний объем теплоносителя для снижения избыточного давления, а#nbsp;также возврата теплоносителя в#nbsp;систему для поддержания стабильного давления. Такой расширительный бак в#nbsp;системе отопления#nbsp;— это не#nbsp;роскошь, а#nbsp;необходимость. Он#nbsp;существенно продлевает срок службы отопительного контура и#nbsp;предотвращает протечки.
Поставками такого оборудования на#nbsp;протяжении нескольких лет успешно занималась эта компания, но#nbsp;неожиданно импортер столкнулся с#nbsp;решением таможни о#nbsp;смене кодов ЕТН ВЭД, доначислением таможенных платежей и#nbsp;угрозой многомиллионных убытков. Проведение экспертизы стало определяющим фактором в#nbsp;спасении бизнеса заказчика ЛОТПП.
«Перед экспертом Ленинградской областной торгово-промышленной палаты стояла непростая задача. Нужно определить идентификационные признаки оборудования, какими функциями обладает товар и#nbsp;можно#nbsp;ли выделить его основную функцию. Но#nbsp;самое главное#nbsp;— необходимо было определить рекомендуемый код товара (оборудования) по#nbsp;единой товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности Евроазиатского экономического союза»,#nbsp;— подчеркнула старший вице-президент ЛОТПП Ирина Панченко.
В#nbsp;результате изучения и#nbsp;анализа представленной заказчиком сопроводительной документации и#nbsp;осмотра товара на#nbsp;месте хранения эксперт в#nbsp;кратчайшие сроки установил идентификационные признаки товара и#nbsp;дал рекомендацию по#nbsp;присвоению классификационного кода товара в#nbsp;ЕТН ВЭД ЕАЭС. Спор с#nbsp;таможенными органами в#nbsp;судебном порядке был урегулирован, а#nbsp;оборудование успешно переклассифицировано.
Судебное обжалование решения таможни по#nbsp;коду товара на#nbsp;основании акта независимой экспертизы#nbsp;— по#nbsp;сути, хоть и#nbsp;непростой и#nbsp;небыстрый процесс, но#nbsp;это самый надежный способ доказать правильность классификации товара. И#nbsp;эксперты Ленинградской областной торгово-промышленной палаты в#nbsp;этом точно помогут.
Сейчас в#nbsp;ЛОТПП проводится более 50 видов различных экспертиз, в#nbsp;том числе таможенная, товароведческая техническая/технологическая почерковедческая и#nbsp;экспертиза давности документов, патентоведческая и#nbsp;экспертиза интеллектуальной собственности, финансово-экономическая и#nbsp;многие другие.
В#nbsp;2023 году отмечается юбилей#nbsp;— 100-летие экспертизы ТПП, ведущей свой отсчет от#nbsp;первого Бюро товарных экспертиз, созданного в#nbsp;1923 году. Президент ТПП#nbsp;Р#nbsp;Ф#nbsp;Сергей Катырин не#nbsp;раз отмечал, что палата объединяет экспертное и#nbsp;предпринимательское сообщество практически по#nbsp;всем отраслям экономики и#nbsp;во#nbsp;всех регионах страны. Сегодня экспертная система ТПП в#nbsp;РФ включает более 140 экспертных подразделений и#nbsp;организаций, созданных на#nbsp;базе или при торгово-промышленных палатах, представленных в#nbsp;83 субъектах страны. А#nbsp;также базовую организацию#nbsp;— АНО «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ#nbsp;— крупнейшую в#nbsp;России независимую национальную экспертную организацию, имеющую многолетний опыт работы в#nbsp;области контроля качества, экспертизы, оценки и#nbsp;сертификации товаров и#nbsp;услуг, сообщила редакции Регионов России пресс-служба ТПП#nbsp;РФ.